刘春玉的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　案例２.Lily的化蝶飞舞

　　经过一年的提升，Lily的变化是非常大的，她自己都会说：“我的变化很大，简直就是变了一个人！”

　　1.震慑行动

　　让我们回到Lily的案例中，Lily是个有些自卑的人，她经常将自己“缩小“，穿着也很朴素而简单，自己看到的基本都是自己的缺点，根本看不到自己的优点。而她又求完美，这样，她就更加自卑。

　　LILY从没有与任何同事有过冲突，她自己说道：’第一，我经常倾听别人的意见；第二，当我个人的意见与他人的意见不同时候，我将我个人的意见化小，认为我个人的意见我重要，甚至放弃。”

　　当我问道：“为什么自己可以化小，甚至放弃呢？”

　　她马上达到：“我自己没有什么优点，都是缺点，有什么好坚持的呢？”她接着与我讲到，她什么都不够好，确很多很多的东西：什么自己的知识少，不聪明、没有成熟的观点、不善于表达等等。

　　当我问道：“告诉我你有哪些优点？”她竟然默许了一下，说道：“我真的找不到自己有什么优点！”然后，又重复了很多缺点。

　　我突然提高我的声音问道：

　　“你为什么看不到自己的优点呢？难道你的人生就是这样的吗？你没有任何优点John会喜欢你吗？John会要你吗？你为什么将自己看的这样低下？你为什么这样藐视自己？你为什么对你自己这么苛刻？你为什么这样苛求完美？世界上有任何一个完美的人吗？你为什么如此虐待自己？”

　　我这一系列的连珠炮，似乎对她起到了一些作用。我看见她脸上先白后来变成有些红润，她的眼睛里面有些泪水的样子，柔柔地说道：“唐老师，那你认为我有优点吗？我有什么优点呢？”

　　我接着给了她很多条我所看到的优点，和别人给她的正向反馈，她开始有些兴奋起来。

　　2.心灵手术

　　Lily患有“UnityFallacy”“一致病症”。她的心理比较灰暗，有些自卑，不是很自信。在加上她有些独裁型的“完美症”，使她不断苛求自己，也苛求他人，这使她的状况“雪上加霜”。

　　在与她教练的过程中，她逐渐建立了一个新我的历程：

　　(1)人是没有完美的，永远也不会，尽管人可以不断完善自我，但不是达到完美的自我。

　　(2)每个人都有优点和缺点；

　　(3)我也应该正确认识自我，不要苛求自我，要善待自我；

　　(4)我要多看到自己的优点，不断培养更多的优点，要让自我阳光起来。

　　有了这些，她开始她自己的蜕变了！

　　意识到了需要放下完美主义，她需要阳光起来。

　　3.破壳而出：

　　为了强化新我的形成，我建议她每天给自己写上5条优点，每天都发现自己的更多优点。她做了几次后，她逐渐开始正向了，开始开心了，人也快乐了起来。

　　可以看到，她对自己更家有信心了，在我们培训的时候，她逐渐开始话多了，也敢于坚持自己的的观点，同时，也聆听他人的观点。后来，她又跟我学了一些团队教练的方法，也更敢于去带领大家去体验一些练习了。

　　她尝到了突破自我的甜头！她常常跟着我，做我的助理教练，又从不同的角度有了更多的体验，她也更有信心了，也更放得开了！

　　2008年9月，我们两个去非洲加纳开IODA的国际会议，在会上，我们共同展示了我们在John成功的经历，她第一次见到了这么多来自全球的专家，见到了我如何在哪里马上产生领导力的，在回来的路上，我们又有了一次教练。

　　她说：“Blake，我看到你在这么一个生疏的环境里，竟然能这样有领导魅力，和领导力，真是为你感到高兴！”

　　“谢谢你！你也一样能做到！”

　　“你相信我能吗？”

　　“我相信！但最关键的是你是否相信自我！而不是别人是否相信你！”

　　她这时目光坚定，说：“我相信！我这回真的相信我能行！”

　　我看到她这个样子，几乎掉下眼泪来！这个Lily真是好难呀，我们做了很多次教练，她在行为上是有多次的反复的，可谓“蹒跚而上行”。今天，从她的目光里，她对自己终于有信心了，终于对自己能如此肯定了，这可是她的一次重大突破！

　　她真的来了决心：“我要好好成长，我有这么好的老板和同事，我还有这么好的老师，我是多么幸运，我要尽快成长，实现我的目标！”

　　“你的什么目标？”我马上问道。

　　“多为CDF做事，能在CDF事业部做更多的事情，为CDF事业部成为世界第一做出我自己的贡献！”

　　4.化蝶飞舞：

　　自从那次起，我感觉到了她的很多变化。现在的Lily不仅能自信地表达自我看法，还能为公司主动做很多很多关于人的成长方面的工作–如预见到冲突的到来，积极主动解决问题，主动思考很多过去连想也想不到的事情。主动策划并领导全员大会的工作，在台上台下都魅力四射的样子！我对她反馈说：“这样下去，你会是一个非常有经验的教练。多亏你没在市场上与我竞争，否则，我们就麻烦了！“说完后，我们都大笑起来！

　　Lily的变化是有目共睹的。2008年年底的领导反馈会议上，John说：“Lily的变化是令我吃惊的！一年前，我在台上很需要她在我身边帮我做些事情，但总是见不到她的影子！但今天，她是台上的主角，她那么自信，那么有能力，那么有影响力！”

　　Lily对公司的价值也是快速提升，过去，她会依赖我来做很多事情。当今，她有能力做一些教练工作，减少了我的工作机会！

　　现在的Lily，开心了，快乐，更加阳光灿烂了。她人也非常闪光，连着装都“色彩缤纷“了！整个由内到外，像是换了一个人是的！

　　在2009年10月17日，欧派克在中国又建成了另一家工厂，这个工厂是行业内世界一流水平的。在开幕式典礼的时候，Lily成为了开幕式主持人兼翻译，欧派克集团董事长及CEO的讲话都是她即席翻译的，她的自信、大胆、沉着及能力让众多人目瞪口呆，Kevin是非常了解他的，Kevin说道：“她的变化实在是太大了！这太难以自信了！”一年多前，她还是一个不敢说话的中国女孩，一年多后，她竟然这样有魅力和影响力！

　　她还是经常伴我做一些项目，在最近我们GLI开的中文和英文教练师证书培训项目上，在来自全球各大公司的、各个文化背景学员的面前，她非常自如，是我的一个有力的助手！有些背景非常好的、能力非常强的专家们说，“Lily是我的发展偶像！Lily那么有激情，那么有深度，那么漂亮，那么有能力，真是太棒了！”

　　听到这些，我的眼睛潮湿了......

　　在我们共同写作的文章中，Lily是这样来写自己的变化的：

　　“这一年多的经历，使我本人发生了蜕变！我的改变可以简单总结如下：

　　思维的改变：以前我的信念是，人力资源部就是一个天秤，做事尽量做到不偏不倚，尽量不加入个人主观意见。因此整个人力资源部的影响力很小，工作难以开展。经过领导力打造后，我变成了“催化剂”，全身心地投入这个变革的各个层面中。在这个过程中，使我有了很多次促进大家融合的过程，使这些融合产生了许多不同的成果。这个经历给了我一个意外的惊喜。

　　个性的改变：我的另外一个很大的变化是我整个人的改变。我原本是一个默默无闻、内向型的人。我凡是求完美，对自己和他人都很苛求。在这个变革的大熔炉中，我经历的许多次的教练，使我完全变了个样子。

　　影响力：由于我们欧派克广州的成功，欧派克集团的其它事业部的中国公司（还有3家企业）也逐渐开始我们走过的变革之路。我荣幸地成为了欧派克集团中国HR交流平台的负责人，在与这些家公司开始合作，进一步促进我们整个欧派克集团的升级和发展。”